Sistemas De Información En La Nube

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Ante todo definir la nube, se trata del conjunto de archivos programas que pasan a almacenarse del disco duro del ordenador a unos servidores cuyo acceso se posibilita a través de internet : la nube. Facebook o Twitter son ejemplos de lo que se denomina nube. Como todo sistema ofrece ventajas e inconvenientes que procedemos a detallar en los siguientes puntos.

Ventajas

Disponibilidad de gran volumen de información desde cualquier punto geográfico conectado a internet, con cualquier dispositivo, sea ordenador, tablet o smartphone.

La información se consigue gracias a la conexión a internet, no vía la instalación de un programa en el dispositivo mediante el cual se pretende sacar los datos, lo que agiliza mucho las consultas que se quieran hacer. Añadir que las gestiones de mantenimiento están llevadas a cabo por el proveedor de la nube, por lo que el usuario queda despreocupado de actualizaciones o posibles “reparaciones”. El único programa solicitado es el navegador internet.

Inconvenientes

Al estar todos los archivos, contenidos almacenados en esta nube, los propietarios de éstos últimos, pierden el control sobre ello. Nunca se puede saber con seguridad quién accede a esta información y de qué manera la utiliza. Además, debido al volumen de información que se encuentra en la nube, los piratas prefieren atacarse a ella, más que a un ordenador en particular (porque éste último tendrá mucho menos información).

Otro dato a tomar en cuenta es que se accede a la nube gracias a Internet, por lo que con conexión, estamos todos contentos porque accedemos al contenido; ahora sin conexión a internet la información queda totalmente inaccesible.

La nube también abarca con un problema que tiene internet que es lo legislativo. Al ser información almacenada en una nube que se extiende en el mundo entero, no se sabe bien qué legislación se debe aplicar.




Plug-In Jetpack 2015

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En estos primeros días de 2015, todos ya sea a nivel personal, como profesional, o social hemos creado, dicho, realizado “algo” para celebrar la entrada de año. Mirando más de cerca las redes sociales, hemos visto que Facebook ha generado un video que recapitula todos los momentos según nuestro perfil en el transcurso del año 2014, cada uno en nuestros Blogs hemos marcado de una forma u otra la salida de un año para entrar en el siguiente. Después de haber comido las uvas y haberme despertado de estas colosales fiestas, fui a mi Blog y ví la buena sorpresa que había preparado “Jetpack” : una infografía gigante y personalizada con las métricas más importantes del Blog durante todo este año. De allí la idea de este post, para los que no tuvierais instalado este plug-in, os lo aconsejo para este año 2015.

Sobre el plug-in Jetpack

Se trata de un plug-in desarrollado por la misma casa responsable de WordPress, que es Automattic. Es de fácil instalación. Desde wordpress.org, sólo tienes que irte a Plugins –> Añadir nuevo –> Buscar : Jetpack –> Instalar. Además de las estadísticas día a día sobre tu web, te ofrece otras herramientas como : notificaciones, compartir en redes sociales, formularios de contacto, conexión con Google plus, entre otros.

El informe anual de tu Blog en infografía

En primer lugar, el informe destaca “los números emocionantes” que son el número de visitas totales en todo el año con el post que ha generado más vistas (título del post, número de vistas, qué fecha). Después viene el “Patrón de publicación“, esta parte detalla todos los días en los que se han publicado posts, el período de publicación más largo y el día de la semana en el que más se publica. Luego aparece la parte “Atracciones 2014” en la que se listan los posts o entradas más visitados del año, con el número de comentarios respectivos. Sigue el “Cómo te encontraron” se ordenan las redes sociales que más visitantes ha traído y las que menos. En la parte siguiente titulada “De dónde vinieron” se sabe desde qué países nos visitaron (dato emocionante, cuando ves que te leen desde tan lejos y a lo mejor desde países con idiomas diferentes al castellano). En el “Quiénes eran ellos” sabemos qué usuario se ha implicado más con nuestro Blog, a través del número de comentarios.

Finalmente, subrayar que si somos unos aficionados al Google Analytics, estos datos nos parecerán escuetos, ahora si vamos mirando las estadísticas día a día del Jetpack, este informe del año nos dará una visión global, resumida y clara.




Marketing Y Business Intelligence

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El marketing es el arte de estudiar un mercado, así como sus respectivos individuos, de manera a ajustar la oferta y conseguir ventas maximizadas.

El Business Intelligence se trata de la extracción y organización de datos del Big Data, para transformarlos en conocimiento e información útil a la empresa.

A esto, se añade el social media que son puntos de encuentros masivos entre individuos, comunidades y todo tipo de entidades.

A partir de estos conceptos y de la importancia del análisis en conseguir el éxito de una empresa, de un producto o servicio, resalta el gran interés en utilizar el Business Intelligence para elaborar estudios exhaustivos en determinadas cuestiones.

A la hora de evaluar el nivel de alcance de una campaña de marketing lanzada en los medios sociales, las herramientas facilitan el número de “Me gusta” obtenidos en Facebook. Bien, la inteligencia de negocio indica detalladamente el perfil de cada usuario y en qué situación se ha dado al “Me Gusta”. También se recogen los comentarios que se han emitido, las críticas al haber experimentado el producto. Además, se obtienen las emociones suscitadas por la empresa anunciante. Esta información, toma su importancia a la hora de : identificar el target, sus hábitos, gustos, intereses, entre otros; aportar mejoras al producto gracias a las opiniones de los usuarios, y finalmente se conoce la reputación social y los puntos a mejorar, así como los que son a reforzar.

Se tiene que tomar en cuenta que cuando se empieza con una marca poco conocida, los datos pueden ser fáciles de procesar. Ahora cuando una multinacional opera cualquier movimiento, cambio de estrategia, suelen ser millones de opiniones generadas. En este momento es cuando la minería de datos es de gran utilidad, porque con un algoritmo categoriza palabras claves, opiniones que luego se filtran para obtener la tendencia de una acción o de otra.




Negocios Digitales Puros E Híbridos

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Modelo de negocio digital puro

Un negocio digital puro desarrolla su actividad exclusivamente en internet, no tienen tienda física donde la gente compran sus productos o servicios. Ahora si, en el “backoffice” tienen oficinas donde los empleados gestionan y hacen que la empresa evolucione acorde con el mercado. Podemos citar a las empresas que todos conocemos como son Google, Facebook, entre otros. Efectivamente observamos que los motores de búsqueda existen gracias al mundo digital, los internautas entran en la red y los utilizan para encontrar información, productos y servicios. Las redes sociales también tienen razón de ser únicamente por la existencia del online, las comunidades interactuan y se conocen a través de la red.

Modelo de negocio digital híbrido

Son aquellos que tienen presencia física y que, al mismo utilizan el mundo digital como una extensión de su negocio. Se conocen varios tipos de modelos híbridos, como son :

+ e.commerce : son empresas que utilizan el comercio electrónico para la compra o venta de sus productos. Por ejemplo, el “Fnac” es una tienda física que ha integrado en su modelo de negocio las nuevas tecnologías por lo que también vende sus productos online.

+ Publicidad online : se trata de un negocio que incorpora el online en su estrategia de comunicación / publicitaria. Es decir, una misma empresa que se hace visible en internet mediante Blogs, Banners, Periódicos online o el uso de Google Adsense. Ford, Ebay, CNN, son unas de las empresas que administran sus blogs de manera a tener presencia digital.

+ Marketplace : son plataformas que permiten el encuentro entre ofertante y solicitante en cuanto a compra-venta de productos o servicios. Estos sitios representan el futuro de los recursos humanos dado que permiten filtros, bajar costes y rapidez.

+ Infoproductos : se denominan así los e-books, webinars, entre otros. Permiten a la vez informar al interesado y promocionar al autor sobre sus aptitudes.

+ Marketing de afiliación : un portal con mucho tráfico ofrece su espacio a otra empresa que se quiera promocionar a través de un anuncio en aquel espacio, a cambio de una comisión proporcional a las ventas o clics conseguidos a través de este anuncio.




Puesta En Marcha Del Plan Marketing Digital

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Una vez realizado el plan de marketing digital, es cuando se puede actuar para conseguir clientes nuevos. Ahora, cabe comentar que el mundo online, a la imagen del mundo offline, necesita tiempo para obtener resultados. Si no se cuenta con una gran marca ya establecida como pueden ser Red Bull, Levi’s, etc. se es consciente de que los resultados en el mundo digital se obtienen con muchos esfuerzos y dando tiempo.

Constancia

Una manera para posicionarse en internet es aumentar contenido de calidad y palabras claves. También es preciso publicar a la misma frecuencia tanto al inicio de la puesta en marcha del plan, como “al final” de éste último. La audiencia, con muchas publicaciones de un golpe, se satura; mientras que dando contenido de manera controlada, hace que su interés se cautive.

Como media, los primeros resultados aparecen al año de actividad online. Hasta entonces se gana notoriedad, imagen de experto, modernidad.

Presencia

Existe gran cantidad de soportes digitales, por lo que el anunciante debe tener claro en cuál se encuentra su “target” para desarrollar su posicionamiento de manera eficaz. Por lo que es interesante observar las acciones de la competencia para optimizar puntos fuertes y sanar puntos débiles.

Cifras referencia

Hay cifras que la empresa anunciante puede tomar como punto de referencia a la hora de lanzar sus acciones en el mundo digital, como son: presencia en 3 redes sociales, 30 tweets / semana, 20 actualizaciones Facebook / semana, 7h : hora de publicación. También hay que desarrollar las características naturales, cercanas, humanas a la hora de diálogar.

Contenido de expertos

El famoso contenido de calidad, lo que la audiencia busca en una marca digital. Se consigue informando, recomendando, contribuyendo, interactuando, ofertando. Un post se considera interesante cuando el 80% es de información práctica y el 20% es la promoción interna del anunciante.  Además de ello, se dará atractivo al contenido añadiéndole videos tutorales, fotos, inforgrafías, entre otros.

Call to action (Llamada a la acción)

Se trata de lanzar concursos, juegos con el fin de ganar “fans“, clientes, “engagement” a cambio de un regalo que sea práctico y que aporte un beneficio a la comunidad / público objetivo.

Explorar “tierras desconocidas”

Una vez el plan de marketing digital rodado, es decir actualizaciones a buena frecuencia, hábitos del cliente bajo control, es hora de ampliar la estrategia hacia nuevos horizontes de manera a hacer evolucionar la marca, a desarrollarla.